1. Phạm Vi Áp Dụng và Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động của bạn trên nền tảng NO88, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp/rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi và sử dụng các dịch vụ hỗ trợ. Khi bạn nhấn "Đăng ký" hoặc bất kỳ nút xác nhận nào trên trang web, bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của NO88. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu một bản sao Điều khoản này để tham chiếu khi cần thiết.

NO88 có thể cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều Kiện Đủ Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ NO88

Để sử dụng dịch vụ cá cược tại NO88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
  • Là cá nhân, không phải đại diện cho pháp nhân hay tổ chức
  • Không bị hạn chế về mặt pháp lý từ phía chính quyền địa phương nơi bạn cư trú
  • Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của NO88
  • Chưa từng bị NO88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì lý do vi phạm

NO88 thực hiện xác minh tuổi và danh tính (KYC) theo quy trình chuẩn quốc tế. Bất kỳ tài khoản nào không qua được quy trình xác minh sẽ không được phép rút tiền cho đến khi hoàn tất đầy đủ.

3. Tài Khoản Người Dùng – Đăng Ký và Quản Lý

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tàikhoản duy nhất tại NO88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và khóa quyền truy cập vĩnh viễn.

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán. Tên tài khoản phải khớp với tên trên giấy tờ tùy thân hợp lệ – đây là điều kiện bắt buộc để xử lý rút tiền.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên NO88. Đội ngũ NO88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ. NO88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài chính phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại NO88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm:

  • Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
  • Chuyển khoản Internet Banking qua các ngân hàng liên kết
  • Thẻ cào điện thoại Viettel, Mobifone, Vinaphone

Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, sau khi yêu cầu được duyệt. Với lần rút đầu tiên, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi giao dịch được xử lý.

NO88 nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc rút tiền về tài khoản không thuộc chính chủ tài khoản đăng ký. Giao dịch vi phạm quy định này sẽ bị từ chối và số tiền có thể bị giữ lại trong khi tiến hành điều tra.

5. Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược và Xác Nhận

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống NO88 xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận, vì sau khi lệnh được chấp nhận, không thể sửa đổi hoặc hủy bỏ trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định.

NO88 sử dụng nguồn dữ liệu thể thao chính thức để xác định kết quả. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa các nguồn dữ liệu, ban quản lý sẽ xem xét và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên thông tin từ cơ quan tổ chức sự kiện chính thức.

5.2 Kèo Bị Hủy và Hoàn Tiền

Kèo sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả trong các trường hợp: sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ; lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kèo; tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi hệ thống. Quyết định hủy kèo thuộc thẩm quyền cuối cùng của NO88 và không thể khiếu nại.

6. Điều Khoản Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi tại NO88 đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng trên trang ưu đãi. Người chơi cần đọc kỹ từng chương trình trước khi kích hoạt thưởng. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

  • Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng cho mục đích cá cược, không thể rút trực tiếp
  • Điều kiện vòng cược phải hoàn thành trong thời hạn quy định; sau thời hạn, thưởng chưa dùng sẽ bị xóa khỏi tài khoản
  • Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần trên một tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán
  • NO88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận
  • Các hành vi như cược nhiều phía (arbitrage), cược có rủi ro thấp bất thường để đủ điều kiện rút thưởng đều bị coi là vi phạm

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng NO88 không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

01
Sử Dụng Phần Mềm Tự Động

Dùng bot, script hoặc bất kỳ phần mềm tự động nào để đặt cược, đăng nhập hay tương tác với hệ thống NO88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

02
Rửa Tiền

Sử dụng nền tảng NO88 với mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.

03
Gian Lận Tài Khoản

Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự đồng ý.

04
Thông Đồng Cá Cược

Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi bất chính từ hệ thống kèo của NO88.

05
Tấn Công Hệ Thống

Cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thực hiện tấn công DDoS, SQL injection hay bất kỳ hành vi xâm phạm bảo mật nào nhắm vào hạ tầng NO88.

8. Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

NO88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong chính sách đó, bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

NO88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Dữ liệu của bạn sẽ không được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm của NO88

Dịch vụ NO88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không có gián đoạn, đặc biệt trong các thời điểm bảo trì có lịch trước hoặc sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát. NO88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm tối đa của NO88 trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

10. Chơi Game Có Trách Nhiệm

NO88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi để kích hoạt tính năng tự loại trừ hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của NO88.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của quốc gia cấp phép hoạt động cho NO88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được quy định trong giấy phép hoạt động của NO88. Quyết định của trọng tài có tính ràng buộc cuối cùng đối với cả hai bên.

12. Liên Hệ và Phản Hồi

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc ý kiến liên quan đến Điều khoản này có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ NO88 qua:

  • Email: support@no88.casino
  • Live chat trực tiếp trên website – hoạt động 24/7
  • Zalo hỗ trợ – nhân viên tiếng Việt toàn thời gian

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Với các vấn đề phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể lên đến 7 ngày làm việc.